巴塔接待信访群众

12月5日,市委副书记、市长巴塔前往市信访局接待来访群众,在信访大厅与来访群众面对面交流,认真倾听诉求,现场研究解决办法,破解群众难题。

接访中,巴塔与相关职能部门负责同志一起,现场分析问题、提出指导意见、研究解决方案。他要求,各职能部门要根据政策规定,合法合规处理信访事项,力争信访问题得到圆满解决。

巴塔指出,信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口,了解社情民意的重要途径,做好信访工作责任重大,事关群众切身利益与社会和谐稳定。要带着感情、带着责任、带着温度做好新时代信访工作,用心调用情化解、用法求解。对每一起来访案件,各相关职能部门都要高度重视,认真履行职责,用心用情处理好群众反映的诉求,不能等、不能拖,依法依规尽心尽力认真处理,能解决的要尽快落实解决办法,不能马上解决的也要做好解释工作,确保件件有落实,事事有回音,让群众满意。各相关部门要始终牢固树立“为民解难、为党分忧”和“以人民为中心”的理念,积极主动作为,强化工作合力,摸清基本情况和群众真卖诉求,认真研究相关政策要求不断增强做好信访工作的责任感和使命感切实把信访工作做到群众心坎上。

责任编辑:张杰